En caso de cancelación del contrato de servicios proporcionados por LANTOINTERNET, S.A. de C.V. el contratante esta de acuerdo en que para tal efecto deberá encontrarse al corriente en el pago de los servicios y realizara su solicitud enviándola desde el correo electrónico registrado por el cliente al correo de atencionaclientes@quattrocom.mx con cinco días hábiles previos al vencimiento del mes en curso en el que se pretende realizar la cancelación, la cual surtirá efecto una vez que el cliente haya entregado el equipo terminal y la empresa manifieste mediante correo electrónico la aceptación de dicha cancelación.